1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail e outras informações enviadas por meio de formulários de contato ou solicitação de serviços.

Também podemos coletar dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação, para fins estatísticos e de melhoria da experiência.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Entrar em contato com o usuário quando solicitado
• Prestar serviços de manutenção, monitoramento e atendimento emergencial
• Melhorar nossos serviços, conteúdos e experiência do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Eli Refrigeração não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais
• Execução de serviços contratados (ex.: hospedagem, e-mail)
• Proteção de direitos, segurança e integridade da empresa

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de utilizarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Por isso, recomendamos que o usuário também adote medidas de proteção ao navegar na internet.

5. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso, correção ou atualização de informações
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados
• Revogação do consentimento

6. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo regularmente.